اهمیت قانون پارتو در مدیریت
در این مطلب می خوانید:
آیا می دانید قانون پارتو همه زندگی را جادو می‌کند؟ به راستی دلیل موفقیت خارق‌العاده برخی از مدیران چیست؟ راز برنامه‌ریزی صحیح برخی افراد چیست؟ اصل پارتو از اصول ابتدایی و مهم مدیریت کسب‌وکارها است که افزایش بازدهی افراد و فعالیت‌ها را میسر می‌سازد. بنابراین قانون هر مجموعه‌ای شامل یک جزء کوچک حیاتی و یک بخش بزرگ کم اهمیت است. قانون پارتو در واقع به اهمیت اقلیت حیاتی مجموعه در گسترش و موفقیت کسب‌وکار اشاره می‌کند.
دکتر میثم شکری ساز مدیر برتر ایرانی به کاربرد گسترده این قانون در ساماندهی فعالیت‌ها و برنامه‌ریزی صحیح تأکید دارد. این اصل تنها به حوزه مدیریت محدود نمی‌شود و در حوزه بازاریابی، فروش، تحصیل و برنامه‌ریزی کاربرد وسیع دارد.
تعریف قانون پارتو
شالوده قانون پارتو، نظریه آقای ویلفردو پارتو در مورد مالکیت زمین‌های ایتالیا بوده است. طبق این نظریه، 80% زمین‌های ایتالیا در مالکیت 20% جمعیت این سرزمین است. بعدها آقای جوران این نظریه را به حوزه‌های مختلف تعمیم داد.
بر اساس این قانون هر مجموعه‌ای شامل یک بخش اقلیتی و مهم و یک بخش عمده و کم اهمیت است. قانون پارتو به عنوان قانون 80/20 نیز شناخته می‌شود. مطابق این اصل، 80 درصد نتایج در گرو 20 درصد فعالیت‌ها است. در واقع اصل پارتو دسته‌بندی مجموعه به بخش تأثیرگذار و کم اهمیت را ترویج می‌دهد. به‌طور مثال 80% درآمد شرکت‌ها در گرو فعالیت 20% درصد افراد قرار دارد.
طبق قانون پارتو، 80% نتایج مطلوب در گرو 20% فعالیت‌های تأثیرگذار قرار دارند. طبق نظر دکتر میثم شکری ساز، 80% موفقیت مدیران در گرو توجه به 20% تأثیرگذار کسب‌وکار است؛ بنابراین ارزیابی و شناسایی اقلیت‌های تأثیرگذار، از اتلاف وقت و انرژی روی اکثریت کم اهمیت می‌کاهد.
معجزه قانون پارتو در مدیریت
مدیریت کسب‌وکارها امری پیچیده است که با بهره‌گیری از قوانین و اصول اساسی مدیریت میسر می‌گردد. قانون پارتو یکی از قوانین کاربردی در حوزه مدیریت است که موجب افزایش سودآوری و کاهش اتلاف انرژی می‌شود.
یکی از نکات قابل توجه قانون پارتو در کسب‌وکارها، اهمیت بالای 20 درصد از فعالیت‌ها و تأثیر ناچیز 80 درصد فعالیت‌ها است. ازاین‌رو شناخت فعالیت‌های حیاتی مجموعه برای رسیدن برای رقابت با رقبای حوزه خویش به امری حیاتی بدل می‌گردد.
همچنین شناسایی و چشم‌پوشی از فعالیت‌های کم اهمیت، سبب افزایش تمرکز بر بخش‌های مهم می‌شود. مدیران مجری اصل پارتو، همواره بر اساس اهمیت و تأثیر اعمال، حساسیت و توجه نشان می‌دهند. به‌طور مثال اعمال اقلیت حیاتی باید با دقت بالا انجام گیرند درحالی‌که اجرای اعمال دیگر اهمیت زیادی ندارد. نقش اصل پارتو در مدیریت موفق، آگاه‌سازی مدیران نسبت به اهمیت 20 درصد فعالیت کارکنان و تمرکز بر آن است.
اهمیت قانون پارتو از نظر دکتر میثم شکری ساز
قانون پارتو، مصداق بارز توجه به اقلیت حیاتی و چشم‌پوشی از جزئیات است. به عقیده دکتر میثم شکری ساز، مدیریت زمان، مدیریت منابع انسانی و تصمیم‌گیری درست در گرو اجرای اصل پارتو است. در واقع مدیر موفق کسی است که مطابق 20% تأثیرگذار برنامه‌ریزی نماید. موفقیت اتفاقی نیست و نیازمند دسته‌بندی عوامل مؤثر در رسیدن به نتایج مطلوب است.
برای آشنایی بیشتر با این کارآفرین موفق و جوان ایرانی، روی لینک زیر کلیک کنید:
اصل پارتو و سایر جنبه‌های زندگی
قانون پارتو یک اصل ریاضی است که به همه جوانب و ابعاد زندگی قابل تعمیم است. برنامه‌ریزی، خرید و فروش، مدیریت و تحصیل با بهره‌گیری از اصل 20 به 80، نتایج مطلوبی را به ارمغان می‌آورد. فروشنده‌ای که می‌داند 80% درآمدش از 20% فروشندگان تأمین می‌شود توجه بیشتری به اقلیت مشتریان دارد.
دانش‌آموزی که بخش‌های مهم کتاب را می‌داند عملکرد بهتری در آزمون‌های علمی خواهد داشت؛ و در نهایت افرادی که فعالیت‌های حیاتی و مهم کسب‌وکار و زندگی را شناسایی کرده‌اند، عملکرد بهتری خواهند داشت. برنامه‌ریزی بر اساس قانون پارتو بهترین شیوه کاهش اتلاف زمان است. تخصیص زمان بیشتر به اعمال مهم و چشم‌پوشی از اعمال جانبی، علاوه بر بهبود نتایج سبب صرفه جویی در زمان می‌گردد. قانون پارتو حتی در روابط عاطفی قابل اجرا است. اعمالی مانند وفاداری، صمیمیت و صداقت 80% کیفیت رابطه را تحت تأثیر قرار می‌دهند. درحالی‌که بقیه رفتارها 20% کیفیت رابطه را تشکیل می‌دهند.
مزایای قانون پارتو در کارآفرینی و مدیریت
اجرای اصل 80% به 20% قانون پارتو نتایج شگفت‌انگیزی در استارت آپ ها و کسب‌وکارهای مختلف به ارمغان می‌آورد. مزایای به‌کارگیری این اصل شامل موارد ذیل می‌باشند.
- افزایش سودآوری
- کاهش هزینه‌های جانبی
- افزایش بهره‌وری منابع انسانی
- افزایش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان
- کاهش اتلاف زمان و انرژی کارکنان
- رشد چشمگیر نقاط قوت کسب‌وکارها
- کاهش نیروی انسانی مورد نیاز
- کاهش نارضایتی مشتریان
- پیشرفت چشمگیر
کارآفرینی و اصل پارتو
موفقیت در کارآفرینی و مدیریت صحیح استارت آپ ها نیازمند به‌کارگیری اصول مدیریتی مطمئنی مانند قانون پارتو است. کارآفرینی مقوله‌ای پیچیده است که اولویت بندی اصولی اعمال و فعالیت‌ها، سبب رونق آن می‌گردد. توجه به قانون 80 به 20 اصل پارتو از انجام اعمال بی فایده جلوگیری می‌کند. قانون پارتو برای کارآفرینان مانند نقشه راه عمل می‌کند. توجه ویژه به جلب مشتری، اجرای خواسته‌های مشتری و تأمین منابع مالی کسب‌وکار برای کارآفرینان در اولویت قرار دارد. در صورتیکه کارآفرین برای دستیابی به 80 درصد نتایج روی 20 درصد مؤثر تمرکز نماید زودتر از موعد به نتیجه می‌رسد. دستیابی به نتایج خارق‌العاده در گرو تمرکز هوشمندانه بر نقاط قوت است.
نمونه‌های بارز اصل 80 به 20 در کار و زندگی
قانون پارتو ابتدا در مورد مالکیت زمین‌های کشاورزی ایتالیا مورد استفاده قرار گرفت؛ اما محققین پس از بررسی‌های گوناگون متوجه همه گیری این قانون در حوزه‌های مختلف شدند.
بسیاری از تولیدکنندگان و فروشندگان معتقدند، 80 درصد درآمد آن‌ها از 20 درصد مشتریان حاصل می‌شود.
- 80 درصد درآمد از ارائه 20 درصد خدمات حاصل می‌شود.
- 80 درصد نتایج فعالیت مجموعه‌ها تحت تأثیر عملکرد 20 درصد کارکنان قرار دارد.
- 80 درصد شکایات و نارضایتی مشتریان ناشی از 20 درصد اشتباه و کم‌کاری مجموعه است.
- 80 درصد نتایج مسرت‌بخش، حاصل 20 درصد زمان و تلاش می‌باشند.
- 80 درصد پیشرفت پروژه در نتیجه 20 درصد تلاش‌ها حاصل می‌شود.
سؤالات متداول
- آیا مدیریت بدون قانون پارتو ناقص است؟
شیوه‌های مدیریت متنوع هستند. ازاین‌رو نمی‌توان مدیریت بدون اصل پارتو را ناقص شمرد؛ اما بهره‌گیری از این اصل مسیر رسیدن به هدف را میسر می‌کند.
- اصل پارتو فقط در مورد مدیریت صدق می‌کند؟
خیر قانون 80 به 20 در مورد زندگی شخصی، فعالیت کارکنان و اغلب جنبه‌های زندگی کاربرد دارد.
- اصل پارتو چه نقشی در موفقیت دکتر میثم شکری ساز ایفا نموده است؟
این کارآفرین نمونه با برنامه‌ریزی بر اساس اصل پارتو از اتلاف وقت و انرژی خویش پرهیز نموده‌اند. فراگیری اصل پارتو چگونه است؟ اصل 80 به 20 در دوره‌های آموزشی مدیریت و برنامه‌ریزی قابل فراگیری است. همچنین می‌توان مطالب تخصصی این اصل را در سایت‌های مختلف مطالعه نمود. ارزیابی امور مختلف بر اساس اصول پارتو، سبب ساماندهی اصولی کسب‌وکارها می‌گردد. ازاین‌رو آموزش و به‌کارگیری این قانون برای مدیران و منابع انسانی امری مثمر ثمر است. مطالعه شیوه‌نامه مدیریتی مدیران موفق و برتر در یادگیری این اصول مفید واقع می‌شود.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
اهمیت یادگیری مداوم
معرفی کتاب روابط فرد و سازمان
دیدگاهتان را بنویسید