آهستگی و پیوستگی؛ عامل موثر ایجاد انگیزه

انگیزه چیست؟ انگیزه فرآیندی است که رفتارهای هدف مدار را آغاز، هدایت و حفظ می‌کند. این انگیزه است که باعث می‌شود شما اقدام به عمل کنید، چه خوردن یک لیوان آب برای کاهش تشنگی باشد یا خواندن کتاب برای کسب دانش.

انگیزه شامل نیروهای بیولوژیکی، عاطفی، اجتماعی و شناختی است که رفتار را فعال می‌کنند. در کاربرد روزمره، اصطلاح «انگیزه» اغلب برای توصیف اینکه چرا یک شخص کاری را انجام می‌دهد استفاده می‌شود. انگیزه نیروی محرکه‌ی اعمال انسان است.

از نظر دکتر ماکان آریا پارسا انگیزه فقط به عوامل فعال‌کننده‌ی رفتارها ‌اشاره نمی‌کند، بلکه شامل عواملی است که این اقدامات هدفمند را هدایت کرده و حفظ می‌کنند (اگرچه چنین انگیزه‌هایی به ندرت مستقیماً قابل مشاهده هستند). در نتیجه، ما اغلب باید دلایلی را استنباط کنیم که چرا مردم کارهایی را که انجام می‌دهند بر اساس رفتارهای قابل مشاهده بوده و سرعت انجام این کارها‌و پیوسته بودن آن‌ها‌چه تاثیری بر انگیزه‌ی فرد می‌گذارند.

دقیقاً چه چیزی در پشت انگیزه‌های چرایی کسب و کار ما نهفته است؟ روانشناسان، نظریه‌های مختلفی از انگیزش ارائه کرده‌اند، از جمله نظریه محرک، نظریه غریزه و نظریه انسان گرایانه (مانند سلسله مراتب نیازهای مزلو). واقعیت این است که نیروهای مختلفی وجود دارند که انگیزه‌های ما را هدایت کرده و به پیش می‌برند.

 

انواع انگیزه

انواع مختلف انگیزه اغلب به صورت بیرونی یا درونی توصیف می‌شوند:

انگیزه‌های بیرونی انگیزه‌هایی هستند که از خارج از فرد ناشی می‌شوند و اغلب شامل پاداش‌هایی مانند جایزه، پول، موقعیت اجتماعی یا تمجید می‌شوند.

انگیزه‌های درونی آن دسته از انگیزه‌هایی هستند که از درون فرد ناشی می‌شوند، مانند حل یک جدول کلمات متقاطع پیچیده صرفاً برای رضایت شخصی از حل یک مشکل.

 

انگیزه در چه شرایطی به کمک ما می‌آید؟

استفاده‌های مختلفی از انگیزه وجود دارد. انگیزه به عنوان یک نیروی هدایت‌کننده برای همه رفتارهای انسانی عمل می‌کند، اما درک نحوه عملکرد و عواملی که ممکن است بر آن تأثیر بگذارد، می‌تواند از جهات مختلفی مهم باشد.

درک انگیزه می‌تواند:

• به بهبود کارایی افراد در حین تلاش برای رسیدن به اهداف کمک کند.
• به افراد کمک کند تا اقدام به انجام کار کنند.
• افراد را به انجام رفتارهای سلامت محور تشویق کند.
• به افراد کمک کند از رفتارهای ناسالم یا ناسازگار مانند ریسک‌پذیری و اعتیاد اجتناب کنند.
• به افراد کمک کند تا کنترل بیشتری بر زندگی خود داشته باشند.
• بهزیستی و شادی کلی را بهبود ببخشد.

 

تاثیر انگیزه

هرکسی که تا به حال هدفی داشته است (مثل اینکه بخواهد 20 کیلو وزن کم کند یا در یک مسابقه شرکت کند) احتمالاً بلافاصله متوجه می‌شود که داشتن میل به انجام کاری کافی نیست. دستیابی به چنین هدفی مستلزم توانایی استقامت در برابر موانع و استقامت برای ادامه راه علیرغم مشکلات است.

سه مؤلفه اصلی انگیزه وجود دارد: فعال سازی، آهستگی و پیوستگی و شدت.

فعال سازی شامل تصمیم برای شروع یک رفتار، مانند ثبت نام در کلاس روانشناسی است.

آهستگی و پیوستگی، تلاش مداوم برای رسیدن به هدف است، حتی اگر موانعی وجود داشته باشد. نمونه ای از تداوم، گذراندن دوره‌های روانشناسی بیشتر به منظور کسب مدرک است، اگرچه نیاز به سرمایه گذاری قابل توجهی در زمان، انرژی و منابع دارد.

شدت را می‌توان در تمرکز و نیرویی که برای دنبال کردن یک هدف انجام می‌شود مشاهده کرد. به عنوان مثال، یک دانش آموز ممکن است بدون تلاش زیاد موفق شود، در حالی که دانش آموز دیگر به طور منظم مطالعه می‌کند، در بحث‌ها شرکت می‌کند و از فرصت‌های تحقیقاتی خارج از کلاس استفاده می‌کند. دانش آموز اول فاقد شدت است، در حالی که دانش آموز دوم با شدت بیشتری اهداف آموزشی خود را دنبال می‌کند.

درجه هر یک از این مؤلفه‌های انگیزه می‌تواند بر رسیدن یا عدم دستیابی شما به هدف تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، فعال سازی قوی به این معنی است که شما به احتمال زیاد شروع به دنبال کردن یک هدف می‌کنید. پشتکار و شدت تعیین می‌کند که آیا به کار برای رسیدن به آن هدف ادامه می‌دهید یا خیر و چقدر برای رسیدن به آن تلاش می‌کنید.

 

نکات پیشنهادی دکتر ماکان آریا پارسا برای یافتن انگیزه

همه افراد در انگیزه و اراده خود دچار نوساناتی می‌شوند. گاهی اوقات ممکن است احساس کنید که برای رسیدن به اهدافتان مشتاق هستید و برای رسیدن به اهدافتان بسیار انگیزه دارید، در حالی که در مواقع دیگر ممکن است نسبت به آنچه می‌خواهید یا چگونه به آن دست یابید بی‌حوصله یا نامطمئن باشید.

حتی اگر احساس می‌کنید انگیزه‌تان کم است، قدم‌هایی آهسته و پیوسته وجود دارد که می‌توانید انجام دهید تا شما را رو به جلو نگه دارد. برخی از کارهایی که می‌توانید انجام دهید عبارتند از:

اهداف خود را طوری تنظیم کنید که روی چیزهایی تمرکز کنید که واقعاً برای شما مهم هستند. اگر در حال مقابله با چالشی هستید که خیلی بزرگ یا خیلی طاقت فرسا است، آن را به مراحل کوچکتر تقسیم کنید و سعی کنید به اولین قدم به سمت پیشرفت برسید.

اعتماد به نفس خود را بهبود بخشید. آنچه را که در گذشته به دست آورده‌اید و نقاط قوت نهفته‌ی خود را به خودتان یادآوری کنید. اگر چیزهایی وجود دارد که نسبت به آنها احساس ناامنی می‌کنید، سعی کنید روی بهبود این زمینه‌ها کار کنید تا احساس مهارت و توانایی بیشتری داشته باشید.

 

مشکلات مربوط به انگیزه

چند نکته وجود دارد که با توجه به تاثیر آهستگی و پیوستگی بر انگیزه باید مراقب آن‌ها‌باشید که می‌تواند به انگیزه شما آسیب برساند. این موارد شامل موارد زیر هستند:

فکر کردن به همه یا هیچ. اگر نتوانید فوراً چیزی را اصلاح کنید یا نتوانید به یکباره آن را داشته باشید، احساس بی انگیزگی آسان است. به خود یادآوری کنید که رسیدن به اهدافتان زمان می‌برد.

فکر کردن که یک میزان برای همه مناسب است. فقط به این دلیل که یک رویکرد یا روش برای شخص دیگری کارآمد است، به این معنی نیست که برای شما هم مناسب خواهد بود. اگر چیزی به شما در رسیدن به اهدافتان کمک نمی‌کند یا باعث می‌شود که احساس بی‌انگیزگی کنید، به دنبال چیزهایی باشید که برای شما بهتر عمل کنند.

اگر علائم بی‌تفاوتی و خلق و خوی ضعیف را احساس می‌کنید که بیش از دو هفته طول می‌کشد، با پزشک خود مشورت کنید. گاهی اوقات کمبود مداوم انگیزه ممکن است به یک بیماری روانی مانند افسردگی مرتبط باشد.

چگونه یک محیط کاری ایجاد می‌کنید که برای کارکنان انگیزه ایجاد کند؟

• بهبود فرهنگ سازمانی و تیمی
• ایجاد یک محیط کاری مدرن
• فراهم ساختن یک پلتفرم انگیزشی برای کارکنان
• ارائه‌ی ارتباطات شفاف
• تشویق به کار تیمی
• نوآوری و خلاقیت
• ابراز قدردانی

آیا تا به حال یک مدیر/همکار داشته اید که یک محل کار سمی ایجاد کند؟ با وجود سمی بودن محیط کار، چه اقداماتی برای ایجاد انگیزه در خود و دیگران انجام دادید؟ بله. برای ایجاد انگیزه در چنین شرایطی اقدامات زیر می‌تواند مفید باشد:

• شبکه ای از همکاران قابل اعتماد بسازید. محیط‌های کار سمی‌پر از افرادی است که خودخواه، قضاوت کننده و سوء استفاده کننده هستند.
• روی اهداف مهم تمرکز کنید.
• با همه (حتی همکاران سمی) مهربان باشید.
• برای ایجاد تعادل قوی بین کار و زندگی تلاش کنید.
• بدانید که هیچ چیز دائمی نیست.
• محیط کاری را که شما را با بیشتر از همه بهره ور و/یا خوشحال می‌کند را توصیف کنید.
• به نظر شما یکی از ایده‌هایی که امروز می‌توانیم اجرا کنیم تا فردا کارمندان را برای آمدن سر کار هیجان‌زده‌تر کند چیست؟
• کسب و کار خود را به مکانی دلپذیر تبدیل کنید.
• مدیری محترم، صادق و حامی باشید.
• به کارمندان پاداش بدهید.
• به آنها فضایی برای رشد بدهید.
• بازخورد مثبت را به اشتراک بگذارید.
• برنامه ریزی انعطاف پذیر ارائه دهید.

به بدترین محیط کاری که در آن بوده‌اید فکر کنید. چه چیزی آن را تبدیل به یک مکان وحشتناک برای کار کردن می‌کند؟ چگونه آن را به مکان بهتری برای کار تبدیل می‌کنید؟

محیط کاری سمی، محیطی است که در آن کارمندان به دلیل جو منفی ایجاد شده توسط همکاران، سرپرستان یا خود فرهنگ شرکت برای کار کردن یا پیشرفت در حرفه خود با مشکل مواجه می‌شوند.

دستورالعمل‌هایی که در این محیط‌های کاری ارائه می‌شوند به اندازه‌ای سخت گیرانه هستند که محیط‌های کاری ناسالم را در کنار تبعیض جنسیتی و تبعیض فردی ایجاد می‌کنند.

برای بهتر کردن شرایط می‌توان روش‌های زیر را در نظر گرفت:

1. سعی کنید با صحبت کردن مشکل را حل کنید.

اگر مشکل از همکارتان است، سعی کنید با آن صحبت کنید. قاطعیت داشته باشید و سعی کنید از جایی با درک صحبت کنید. به یاد داشته باشید که تعارضات ذاتا منفی نیستند، فقط واکنش ما به آنها‌منفی است.

2. به دوستان و خانواده اعتماد کنید.

دوستان و خانواده اغلب اولین کسانی هستند که متوجه می‌شوند مشکلی در زندگی کاری ما وجود دارد. در حالی که ما در مورد حجم کاری، ضرب الاجل‌ها و نقاط عطف پروژه وسواس داریم، آنها‌کسانی هستند که عوارض این استرس را بر روی ما می‌بینند. به آنها تکیه کنید و مبارزات خود را به اشتراک بگذارید، سپس نظری عینی بخواهید.

3. به دنبال پشتیبانی در دفتر باشید.

اگر دوستان کاری دارید و بهترین نیت را برای یکدیگر در دل دارید، برای حل مسئله یک قدم جلوتر هستید. می‌توانید با هم در مورد فضای محل کار صحبت کنید، استرس را از خود دور کنید، و حوادث و رویدادها را مستند کنید (در صورت نیاز به مدرک). و اگر کسی را ندارید، سعی کنید آشنا شوید یا به دنبال افرادی بگردید که به نظر می‌رسد مشکلات مشابه شما را پشت سر می‌گذارند.

4. هر کاری را که انجام می‌دهید را مستند کنید.

همانطور که می‌گویند: «ایمن بودن بهتر از متاسف بودن است.» هر زمان که احساس کردید لحن کسی بدخواهانه یا سمی‌است یا قصد دارد شما را سرزنش کند، آن را مستند کنید.

نحوه مستندسازی:

• بلافاصله پس از یک رویداد ناخوشایند، یا یک مکالمه؛
• تکرار رفتارهایی که مشاهده کرده اید؛
• تاریخ و زمان را فراموش نکنید؛
• ایمیل‌های اسکرین شات و تبادل چت، آنها‌را در مکانی خصوصی و امن ذخیره کنید.
• موقعیت‌ها را تا جایی که می‌توانید با جزئیات و در عین حال عینی توصیف کنید.
• نحوه گذراندن وقت خود را در محل کار پیگیری کنید. زود تشخیص دهید که آیا زمانی را تلف می‌کنید یا اینکه بهره وری شما کاهش یافته است.

هرگز نمی‌دانید که چه زمانی به مدرک نیاز خواهید داشت، به خصوص در شرایطی که مجبورید از خود دفاع کنید. مستندسازی نه از پارانویا، بلکه حفاظت از خود است.

5. مشکل خود را با کارفرما در میان بگذارید.

ایده خوبی است که وقتی احساس می‌کنید کاری نمی‌توانید انجام دهید به کارفرما مراجعه کنید. اگر فکر می‌کنید که رویارویی با یک موضوع یا شخصی اوضاع را وخیم‌تر می‌کند، بهتر است با یک شخص بی طرف صحبت کنید.

6. شرکت را ترک کنید.

وقتی همه چیز شکست خورد و هیچ راهی نیافتید، شرکت را ترک کنید. ماندن در محیطی که نه تنها مضر است بلکه هشت ساعت متوالی برای شما ناراحتی ایجاد می‌کند، فایده‌ای ندارد. سلامت روحی و جسمی شما هیچ قیمتی ندارد. بهتر است به موقع آنجا را ترک کنید تا اینکه خطر عواقب جبران ناپذیری برای سلامتی داشته باشید.

سخن پایانی

ایجاد انگیزه در بسیاری از زمینه‌های زندگی، از مدیریت خانواده گرفته تا محل کار، مهم است. ممکن است بخواهید بهترین اهداف را تعیین کنید و سیستم‌های پاداش مناسبی را برای ایجاد انگیزه در دیگران و همچنین افزایش انگیزه خود ایجاد کنید.

تحقیقات در زمینه انگیزه در زمینه‌های مختلف به کار گرفته شده است. در زمینه کسب و کار، یک سوال اصلی به انگیزه کاری مربوط می‌‌‌‌‌‌‌‌‌شود، به عنوان مثال، کارفرما از چه اقداماتی می‌تواند برای اطمینان از انگیزه‌ی کارکنانش استفاده کند.

دکتر ماکان آریا پارسا دانش عوامل محرک انگیزه و آهستگی و پشتکار داشتن در این عوامل را در بازاریابی و سایر جنبه‌های مدیریت کسب و کار، کاربردی می‌داند. این حیطه جاییست که در آن افسانه‌های زیادی وجود دارد و همه می‌توانند از دانستن اینکه چه چیزی مفید بوده و چه چیزی مفید نیست، بهره‌مند شوند.